POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Fevereiro de 2020.

2. QUAIS SÃO AS FONTES DE DADOS PESSOAIS?


 A quantidade e o tipo de informações coletadas pela TG Core variará conforme o uso que você faz dos nossos serviços. E para tornar mais acessível essas definições e diferenças, explicaremos detalhadamente abaixo, para que você possa compreender o que se aplica especificamente a você.


Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de/ou sobre você por meio das seguintes fontes:

Landing pages e subdomínios associados ao nosso site: Sites voltados para o consumidor e operados pela ou para a TG Core, incluindo sites que nós operamos sob nossos próprios domínios/URLs e mini sites que nós mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook (sites).


Aplicativos móveis: Aplicativos móveis voltados para o consumidor e operados pela ou para a TG Core.


Interações com anúncios: Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nos nossos anúncios em redes sociais, nas nossas páginas do facebook, ou em algum formulário, nós podemos receber informações sobre aquela interação).


Dados criados por Nós: Durante nossas interações com você, poderemos criar Dados Pessoais sobre você como por exemplo, mas não se limitando a:

- Registros de compras em nossos sites;

- Registros de suas interações com os nossos conteúdos e e-mails;

- “Trackeamento” de visitas em todas nossas páginas através de scripts de rastreamento.


Eventos: Eventos realizados e organizados pela TG Core bem como eventos nos quais a TG Core participa como patrocinador ou expositor.


De acordo com a legislação vigente, os dados pessoais são subdivididos em:


Dados pessoais: São considerados dados pessoais todos os dados que permitam identificação direta ou indireta de uma pessoa. Os mais comumente vistos são RG, CPF, passaporte, carteira de habilitação, mas será necessário se preocupar com outros tipos de dados que antes não eram considerados tão importantes, como endereço, telefone, e-mail, IP e até mesmo cookies. 


Dados sensíveis: Os dados sensíveis são tratados com ainda mais cautela pois abrem margem para discriminação. O artigo quinto da LGPD prevê que sejam considerados dados pessoais sensíveis os dados que façam referência a “origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural”.


Dados anonimizados: Um dado pessoal ou dado pessoal sensível, passa a ser um dado anonimizado quando deixa de ser diretamente relacionado a uma pessoa. Um dado anonimizado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo. Isso acontece por exemplo, quando um conjunto de dados sensíveis (como a auto declaração de raça dos colaboradores de uma empresa) torna-se estatística (a porcentagem de colaboradores que se identificam com cada raça).


Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

 

1. INTRODUÇÃO


Nós, da TG Core Asset, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações dos usuários são coletadas em nossos domínios (www.tgcore.com.br e www.tgativoreal.com.br) e respectivos serviços e de que forma esses dados são utilizados.


Para oferecer nossos serviços, a TG Core, por meio de seu site e de seus aplicativos e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. A TG Core reconhece que a sua privacidade é muito importante, por isso tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa lhe informar como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.


Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos Serviços que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais coletados por meio de nossos serviços e canais, como websites, aplicativos, redes sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e eventos. Nossos usuários podem escolher, em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.


A aceitação à essa Política se dará através do cadastro em nossas plataformas, para usufruir de nossos serviços, por meio da afirmativa em concordar com o uso dos seus dados, tendo em mente cada uma das finalidades as quais eles serão destinados, conforme descrito no decorrer desse documento. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), demonstrará não concordar com essa Política, portanto nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, informe-nos quanto sua discordância, para que possamos esclarecê-la.

3. QUAIS TIPOS DE DADOS A TG COLETA?


Visitante dos Sites


Caso você acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.


“Cookies” são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.


Usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators), entre outros, para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede.


Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.



Leads da TG Core


Se você interagir com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos, além de seus dados de navegação mencionados no item acima, os seus dados de visita às nossas páginas, e outras informações que você optar compartilhar conosco, através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.

Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas ações de marketing sejam direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas. Além disso, você pode, a qualquer tempo, solicitar alteração ou remoção de tais permissões de tratamento de dados, através dos contatos disponibilizados ao final da política.


Considerando todos esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão ocorrer. Nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo:


  • Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas a temas sobre mercado financeiro, fundos de investimento, fundos imobiliários, economia em geral, e, ainda comunicação de lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da TG Core e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;


  • Colaboradores da TG Core poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
  • Podemos enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
  • Podemos nos comunicar com você sobre produtos, serviços, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
  • Podemos realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas; e
  • Podemos realizar pesquisas, qualquer que seja o tipo.




Usuários dos Serviços da TG Core


Se você utilizar algum de nossos serviços e/ou produtos, iremos coletar as seguintes categorias e tipos de dados pessoais: dados de contato (nome, e-mail e telefone), dados locacionais (país, estado e cidade), dados de perfil profissional (cargo, nome e segmento da empresa onde você trabalha, formação acadêmica), dados de faturamento (nome, CPF, endereço, renda), dados para fins de marketing (suas preferências de marketing).


Caso você se cadastre pela sua conta no Facebook/Google, iremos coletar os dados pessoais publicamente acessíveis no seu perfil da rede social, como nome e foto de perfil. E para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados como publicamente acessíveis pelo Facebook/Google ao nosso sistema, além de informações sobre seus anúncios, com quais materiais e conteúdo interagiu, quantos clicks eles receberam, informações sobre os visitantes em seus websites que estejam disponíveis nessa plataforma.

4. QUAIS OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS?


Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas ou para usar alguns de nossos recursos e produtos.


Além de nos preocuparmos com a segurança dos dados do titular, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais. Apresentaremos aqui seus direitos sobre os dados, caso opte em fornecê-los, relativos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.


Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteção de dados e a General Data Protection Regulation (GDPR), os quais são:


I. Direito de acesso;

II. Direito de retificação;

III. Direito de exclusão;

IV. Direito de confirmação sobre a existência de tratamento;

V. Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação;

VI. Direito à informação das entidades públicas ou privadas;

VII. Direito de restringir o processamento;

VIII. Direito à revisão de decisão automatizada;

IX. Direito de oposição a um tratamento;

X. Direito à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados;

XI. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e

XII. Direito de retirar o seu consentimento.


Nesse sentido, segue abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:


Requisição de acesso aos seus dados pessoais: este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que nós possuímos sobre você.


Requisição de retificação dos seus dados pessoais na TG Core: este direito permite que você a qualquer momento possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece.


Requisição de exclusão dos seus dados pessoais: este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da TG Core. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@tgcore.com.br.


Direito de solicitar o bloqueio: este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, hipótese em que faremos a verificação do aceite anterior para uso dos dados.


Restringir o processamento dos seus dados pessoais: este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que mantenha os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) você se opôs ao uso de seus dados, hipótese em que faremos a verificação do aceite anterior para uso dos dados.


Direito de retirar o consentimento a qualquer momento: você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirá-lo. Ainda, se você retirar o consentimento, talvez não possamos continuar fornecendo ou começar a fornecer determinados produtos. Se for este o caso, iremos avisá-lo quando ocorrer.


Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicitações legítimas serão atendidas em até 5 (cinco) dias úteis. Caso sua solicitação seja particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma demande mais tempo do que o previsto neste item.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail dpo@tgcore.com.br.


5. POR QUANTO TEMPO A TG CORE IRÁ ARMAZENAR OS DADOS?


Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.


Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.


Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver conta ativa. Caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas em até 60 dias após o cancelamento da conta. Caso você seja um lead da TG Core, as informações referentes às suas interações conosco, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos.


Quanto a solicitação de exclusão dos seus dados e/ou da sua conta, a TG Core, nesse caso, manterá os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) após a sua solicitação de exclusão, para que o DPO faça a avaliação dos dados que pelas legislações vigentes necessariamente precisam ser mantidas. Após a exclusão definitiva dos dados, o DPO fará a Você a formalização da exclusão dos dados.

6. ALTERAÇÕES À ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Esta política será revisada com frequência mínima anual ou quando mudanças significativas ocorrerem, para assegurar a sua continua relevância, conformidade e aplicabilidade.


A versão mais atual da política, que regerá nossas metodologias de tratamento de dados pessoais, estará disponível em nossos domínios e no link: https://conteudo.tgcore.com.br/politica-privacidade-de-dados.


Caso seja realizada alterações nas (i) finalidades específicas do tratamento; (ii) forma e duração do tratamento; (iii) identificação do controlador e (iv) informações acerca do uso compartilhado de dados pelo controlador e a finalidade,nós iremos notificá-lo através de seu endereço eletrônico, para nova verificação e aceite.


Para outras alterações que não se encaixem nessas descritas anteriormente, não será necessário o novo aceite. Portanto, ao continuar acessando ou utilizando os nossos serviços após a data de entrada em vigor das alterações promovidas, você aceita e concorda em estar vinculado à versão revisada da Política de Privacidade.

7. FORO DE ELEIÇÃO


Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Goiás para dirimir qualquer dúvida controvérsia porventura oriunda deste instrumento, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

8. COMO FALAR COM O DPO DA TG CORE?


A TG Core é controladora e processadora dos dados pessoais que a nós foram submetidos por você, de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido, e buscando estar em conformidade com as leis, seguindo os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o representante da TG Core responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.


Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO nos seguintes endereços de contato:


Endereço: Rua 72, nº 325, quadra C14, lotes 10/13, sala 1206, Condomínio Trend Office Home - Jardim Goiás, Goiânia, Goiás, CEP: 74805-480


DPO: Lívia Lemos Maia


E-mail: dpo@tgcore.com.br | Telefone: (62) 3773-1500